Coś nie działa?
Zgłoś problem!
Zależy nam abyście w pełni mogli cieszyć się lampami i systemami Lumo Lamp – jeżeli coś nie działa, otrzymany produkt nie zgadza się z zamówieniem lub nastąpił jakikolwiek inny problem z zamówieniem, skontaktuj się z nami.
- Lampa /-y nie świeci/-cą?
Przed kontaktem z nami sprawdź jeszcze raz sposób podłączenia i jego zgodność z instrukcją – jeżeli oświetlenie wciąż nie działa skontaktuj się przez formularz kontaktowy i opisz dokładnie swój problem. - Produkt nie jest zgodny z opisem?
Jeżeli otrzymany produkt nie jest zgodny z opisem opisz nam na czym polega niezgodność lub jakich części brakuje – zweryfikujemy Twoje zamówienie tak szybko jak to możliwe. - Dlaczego otrzymałem tylko część zamówienia?
Zdarza się że większe zamówienia wysyłamy w kilku przesyłkach – jest to podyktowane gabarytami określonych lamp lub systemów. Sprawdź czy Twoje zamówienie nie zostało tak właśnie nadane.
