Coś nie działa?
Zgłoś problem!

Zależy nam abyście w pełni mogli cieszyć się lampami i systemami Lumo Lamp – jeżeli coś nie działa, otrzymany produkt nie zgadza się z zamówieniem lub nastąpił jakikolwiek inny problem z zamówieniem, skontaktuj się z nami.

  • Lampa /-y nie świeci/-cą?
    Przed kontaktem z nami sprawdź jeszcze raz sposób podłączenia i jego zgodność z instrukcją – jeżeli oświetlenie wciąż nie działa skontaktuj się przez formularz kontaktowy i opisz dokładnie swój problem.
  • Produkt nie jest zgodny z opisem?
    Jeżeli otrzymany produkt nie jest zgodny z opisem opisz nam na czym polega niezgodność lub jakich części brakuje – zweryfikujemy Twoje zamówienie tak szybko jak to możliwe.
  • Dlaczego otrzymałem tylko część zamówienia?
    Zdarza się że większe zamówienia wysyłamy w kilku przesyłkach – jest to podyktowane gabarytami określonych lamp lub systemów. Sprawdź czy Twoje zamówienie nie zostało tak właśnie nadane.

Masz pytania?
Skontaktuj się!

info@lumolamp.eu
+48 81 461 00 41