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Intentaremos ayudarle con los problemas: consulte las preguntas que aparecen a continuación y, si no encuentra una respuesta satisfactoria en ellas, póngase en contacto con nosotros a través del formulario.

  • ¿Cómo puedo pedir una lámpara?
    Póngase en contacto con nosotros a través del móvil, el correo electrónico o inmediatamente a través del formulario de la página web para la lámpara o el sistema de su interés — nos pondremos en contacto con usted y le proporcionaremos un presupuesto para los productos de su interés.
  • ¿Se puede sustituir el producto?
    Todas nuestras lámparas son reembolsables durante 14 días a partir de la fecha de entrega.
  • ¿Cuándo llegará mi pedido?
    Lo antes posible. Todo depende del número de lámparas de su pedido y de las posibles opciones de personalización. Pregunte por el tiempo de envío al realizar su pedido. Quiero pedir muchas lámparas.
  • ¿Qué hago ahora?
    Descríbanos cuántas y qué lámparas quiere pedir. Nos pondremos en contacto con usted para discutir los detalles.
  • ¿Puedo personalizar una lámpara?
    Sí, todas las lámparas tienen una opción de personalización específica — póngase en contacto con nosotros y pregunte por los detalles.
  • ¿Dónde puedo ver las lámparas?
    Nuestras lámparas pueden verse en nuestro sitio web, en los canales de las redes sociales y en las grabaciones de las ferias y eventos del sector en YouTube.
  • ¿Hay algo que no funciona?
    Por favor, háganoslo saber. Si tiene problemas con el producto, no puede hacer un pedido o nuestra página no funciona como debería, escríbanos. Haremos todo lo posible para aclarar un error.

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